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[經驗分享] 【事情已解決,樓主申請鎖帖】鐘祥知名商家!收款不發貨,毫無誠信可言!

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6811 70 wangzeng 發表于 2019-10-22 21:51:01 | | 打印 | 上一主題 | 下一主題
       本人于去年9月23日鐘祥家居廣場大自然地板鐘祥旗艦店花費10220元定了地板(當時認為大自然地板是知名品牌就付了全款),今年9月,我們家裝修到了最后裝地板的步驟,我和我老公9月7號去大自然地板和他們商量量尺和安裝等系列問題。當時大自然現任丁經理只跟我們說換了經銷商,需要聯系前老板安排發貨,但對于前老板已經把貨款帶走一事只字不提。

        一個星期之后,大自然地板那邊還沒有動靜,于是我們就打電話問丁經理怎么回事,他說前老板資金上出現了一些問題,當時轉讓代理的時候和他們簽了協議,由前老板出資金才能給我們發貨。他說正在幫我們聯系,要我們等幾天。

        四天之后還沒有消息,于是我們又聯系丁經理,他讓我們與前老板聯系并且將前老板的電話給了我們。我們給該人打電話發信息均沒有回應,電話時常是關機狀態。我們又和丁經理聯系,他還是說幫我們催促,于是我們前前后后又等了半個月。

        丁經理一直說就這兩天就這兩天,在這期間我也聯系了大自然總公司,他們的答復是幫助協商,但是仍然沒有給出實質性的解決方案。大自然地板也算行業知名品牌,竟然踢皮球一樣把客戶反映的問題推來推去,令人不齒。迫不得已之下我們報了警,鐘祥派出所打了電話給了警告,大自然地板同樣只是說給我們盡快處理。

       之后一個月間我與他們經理聯系過無數次,給我的回復始終是:就這兩天,在幫忙聯系。他們經理有意推諉,轉移問題重心,認為這是我們消費者與前老板的個人糾紛,與大自然地板鐘祥旗艦店沒有任何關系,他們只負責協商。但是事實上,我們消費的發票上面是大自然地板鐘祥旗艦店的公章,至于代理權或者法人變更則是他們公司內部的問題,與消費者無關。

        今天10月22日,我們再次聯系丁經理要前老板的住址,表示既然他們不能解決那我們只有自己上門找人。結果丁經理給我的回復是屬于個人隱私,不能透露。這種說辭讓我們覺得他們始終沆瀣一氣,聯合起來欺騙消費者。當一家企業在誠信和契約精神上是如此作為,只會令人嚴重懷疑其現有的品牌力和運營管理水準。

        鐘祥大自然地板對于基本的誠信問題只會相互推卸責任,在此我請問廣大網友,這件事情我該怎么解決?
(圖文無關)
原標題:無良商家鐘祥大自然地板收款不發貨,毫無誠信

來自: iPhone客戶端

70條精彩回復,最后回復于 5 天前

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比小新還帥  承天府學者 發表于 2019-10-23 11:27:07 來自手機 | 只看該作者
要我是商家,就先安裝,并且保存驗收報告證明和合同,發票附件,找前任老板結賬,而不是拖著壞自己的名聲
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awaw  承天府司徒 發表于 2019-10-23 12:07:08 來自手機 | 只看該作者
直接退錢,都是掛羊頭賣狗肉,鐘祥有幾家大品牌的不賣水貨啊賣正品他是掙不到錢的,
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花開直落  承天府學者 發表于 2019-10-23 11:29:25 來自手機 | 只看該作者
霓裳逆襲 發表于 2019-10-23 11:28
老板主要是不想自己承擔這比損失覺得此事和他沒關系

那他在接手的時候,絕對和前任老板有清理往來賬,她會那么傻?往來賬都不看就接手這個店子?明白著就是不負責任的拖著不搞!
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細水長流  承天府學者 發表于 2019-10-23 16:27:33 來自手機 | 只看該作者
為什么又要提前一年訂地板呢?訂金應該付3成,送到貨又付一部分,安裝完工全部付清!
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邦桑迪  承天府司徒 發表于 2019-10-23 09:47:22 來自手機 | 只看該作者
直接找大自然地板總部投訴
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wangzeng  承天府學者 發表于 7 天前 來自手機 | 只看該作者
謝謝各位網友的關注和建議,大自然總部已經承諾這兩天幫忙解決這個問題~
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落雁心頭  承天府司徒 發表于 7 天前 來自手機 | 只看該作者
直接起訴。
就是花十萬塊錢,也要把這個官司打贏——讓大自然直接滾蛋。
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罌之粟  承天府壇皇 發表于 2019-10-23 21:27:02 來自手機 | 只看該作者
為什么要一年前下單呢
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萌公主殿下丶  承天府司徒 發表于 2019-10-23 19:09:18 來自手機 | 只看該作者
cf19850706 發表于 2019-10-23 13:47
為什么提前那么久付款?

我也想問這個問題
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高興人  承天府司徒 發表于 2019-10-23 16:39:21 來自手機 | 只看該作者
1)先找個用熟人找律師咨詢一下  
2)先禮后兵   再報一次警
3)拉橫幅  (比如:強烈要求X X X X退還一年前購貨款)做生意的最怕這一招。
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板凳
wangzeng  承天府學者 發表于 2019-10-23 10:17:03 來自手機 | 只看該作者
邦桑迪 發表于 2019-10-23 09:47
直接找大自然地板總部投訴

投訴了沒用,他們只說已經幫著協商了,都沒有什么實質性的解決方案
來自: iPhone客戶端
5#
霓裳逆襲  承天府學者 發表于 2019-10-23 11:28:00 來自手機 | 只看該作者
老板主要是不想自己承擔這比損失覺得此事和他沒關系
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7#
涂料程  承天府司徒 發表于 2019-10-23 11:30:58 來自手機 | 只看該作者
可以告現在的老板
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8#
邦桑迪  承天府司徒 發表于 2019-10-23 11:39:47 來自手機 | 只看該作者
wangzeng 發表于 2019-10-23 10:17
投訴了沒用,他們只說已經幫著協商了,都沒有什么實質性的解決方案

極端做法就是拉橫幅坐他店鋪維權,讓他做不了生意,但是不建議。
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9#
邦桑迪  承天府司徒 發表于 2019-10-23 11:42:40 來自手機 | 只看該作者
wangzeng 發表于 2019-10-23 10:17
投訴了沒用,他們只說已經幫著協商了,都沒有什么實質性的解決方案

現在是自媒體時代,多運用自媒體合法維權。
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10#
伱·卟配  承天府壇皇 發表于 2019-10-23 11:47:43 來自手機 | 只看該作者
這樣的老板還能做生意嗎?太可惡了,告他
來自: Android客戶端

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